Votre WiFi se coupe régulièrement sans raison apparente ? C'est frustrant, mais souvent facile à résoudre. Voici les causes les plus fréquentes et leurs solutions.
Réponse courte : Redémarrez votre box, rapprochez-vous du routeur, changez le canal WiFi, vérifiez qu'aucun appareil n'interfère (micro-ondes, babyphone), et mettez à jour les pilotes réseau de votre ordinateur.
Causes les plus fréquentes
| Cause | Symptôme | Fréquence |
|---|---|---|
| Interférences | Coupures aléatoires | 35% |
| Signal faible | Coupures loin de la box | 25% |
| Pilotes obsolètes | Un seul appareil concerné | 20% |
| Box défaillante | Tous les appareils touchés | 10% |
| Économie d'énergie | Après mise en veille | 10% |
Solutions à tester (dans l'ordre)
Redémarrez votre box internet
Débranchez 30 secondes. Résout 50% des problèmes.
Changez le canal WiFi
Interface box → WiFi → Canal manuel : essayez 1, 6 ou 11
Éloignez les sources d'interférences
Micro-ondes, téléphone sans fil DECT, babyphone, Bluetooth
Mettez à jour les pilotes réseau
Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau → Mettre à jour
Désactivez l'économie d'énergie WiFi
Gestionnaire de périphériques → Carte WiFi → Propriétés → Gestion de l'alimentation
Solutions avancées
Passez sur la bande 5 GHz
La bande 5 GHz est moins encombrée que le 2.4 GHz. Connectez-vous au réseau "[VotreBox]_5G" si disponible. Attention : portée plus courte.
Réinitialisez les paramètres réseau
- • Windows : Paramètres → Réseau → Réinitialisation du réseau
- • iPhone : Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser → Réinitialiser → Réinitialiser les réglages réseau
- • Android : Paramètres → Système → Options de réinitialisation → Réinitialiser WiFi
"Oubliez" et reconnectez le réseau
- 1. Allez dans les paramètres WiFi
- 2. Cliquez sur votre réseau → "Oublier ce réseau"
- 3. Reconnectez-vous en entrant le mot de passe
Bon à savoir
- • Si le problème persiste sur tous vos appareils, le problème vient de la box.
- • Si un seul appareil est concerné, c'est un problème de pilote ou de configuration.
- • Les box des FAI ont une durée de vie de 5-7 ans. Si la vôtre est vieille, demandez un remplacement.
- • Un répéteur WiFi ou un système mesh peut résoudre les problèmes de couverture.
Besoin de plus de débit ? → Comment améliorer son débit internet