Votre ordinateur refuse de démarrer ? Écran noir, bips étranges, ou simplement aucune réaction quand vous appuyez sur le bouton ? Pas de panique, dans la plupart des cas, le problème est facilement identifiable.
Réponse courte : vérifiez d'abord l'alimentation (câble, prise, batterie). Si le PC s'allume mais reste sur écran noir, tentez un démarrage en mode sans échec. Les bips au démarrage indiquent souvent un problème matériel (RAM, carte graphique).
Diagnostic rapide selon les symptômes
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Aucune réaction | Problème d'alimentation | Vérifier câble/prise/batterie |
| Bips au démarrage | Problème matériel (RAM, GPU) | Réinsérer la RAM |
| Écran noir + ventilateur | Carte graphique ou écran | Tester avec écran externe |
| Bloqué sur logo Windows | Mise à jour/système corrompu | Mode sans échec |
| Blue screen (BSOD) | Driver ou système défaillant | Restauration système |
Solutions pour Windows
Vérifiez l'alimentation
Testez une autre prise électrique, vérifiez que le câble est bien branché. Sur un portable, essayez sans batterie (sur secteur uniquement).
Forcez un arrêt complet
Maintenez le bouton d'alimentation 10 secondes, débranchez tout, attendez 30 secondes, puis rebranchez et rallumez.
Accédez au mode sans échec
Allumez et éteignez le PC 3 fois de suite (interrompez pendant le démarrage). Windows affichera les options de récupération.
Restauration système
Dans les options de récupération, choisissez "Restaurer le système" pour revenir à un état antérieur.
Solutions pour Mac
Réinitialisez la SMC
Mac Intel : éteignez, maintenez Shift + Ctrl + Option + bouton d'alimentation 10 secondes, relâchez, puis rallumez.
Réinitialisez la NVRAM
Allumez et maintenez immédiatement Option + Cmd + P + R pendant 20 secondes.
Démarrez en mode Recovery
Mac Intel : maintenez Cmd + R au démarrage. Mac M1/M2/M3 : maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à voir les options.
Quand consulter un professionnel
- • Odeur de brûlé (composant grillé)
- • Bips répétés au démarrage (problème carte mère/RAM)
- • Le PC s'allume et s'éteint en boucle
- • Disque dur qui fait des clics anormaux
Bon à savoir
- • Sauvegardez régulièrement pour ne pas perdre vos données en cas de panne
- • Un PC de plus de 5 ans peut avoir des condensateurs usés sur la carte mère
- • La poussière peut causer des surchauffes et des arrêts inopinés
PC lent plutôt que bloqué ? → Comment nettoyer un ordinateur qui rame